Compra com clareza

Política de reembolso

Como solicitar cancelamento, reembolso ou ajuda com o acesso ao e-book.

Última atualização: 4 de agosto de 2026. Esta política se aplica à compra digital do e-book O Peso de Ser Forte e não limita direitos assegurados pela legislação brasileira.

Prazo para solicitação

Você pode solicitar o cancelamento e o reembolso em até 7 dias corridos contados da compra. Envie o pedido pelo e-mail contato@psicologochristianpires.com ou pelo WhatsApp oficial.

Informações necessárias

Para localizar a transação, informe nome, e-mail utilizado na compra, data aproximada e, se disponível, número do pedido. Não envie senha, código de segurança ou dados completos do cartão.

Processamento

Após a confirmação dos dados, o cancelamento será solicitado no meio de pagamento ou na plataforma utilizados. O prazo para o valor aparecer pode variar conforme a forma de pagamento e a instituição financeira.

Problemas de entrega ou acesso

Se você não recebeu o arquivo ou encontrou dificuldade para acessá-lo, entre em contato pelos mesmos canais. O suporte tentará resolver a entrega; isso não elimina o direito de solicitar o cancelamento dentro do prazo informado.

Dúvidas

Para qualquer dúvida sobre esta política, acesse a página de contato.